Informovanie príbuzných
V prípade úmrtia slovenského občana v Chorvátskej republike informuje veľvyslanectvo prostredníctvom Ústredného operačného strediska Prezídia Policajného zboru SR o tejto skutočnosti príbuzných v Slovenskej republike (podobne ako v prípade zranenia, vrátane hospitalizácie), ak nie je možné inak vyrozumieť príbuzných v SR. Veľvyslanectvo súčasne poskytne kontaktné údaje na príslušné chorvátske orgány.
Kontakt s chorvátskymi orgánmi a pohrebnými službami
Príbuzní ďalej vybavujú potrebné náležitosti v priamom kontakte s chorvátskymi orgánmi a vybranou pohrebnou službou (slovenská alebo chorvátska spoločnosť). Pohrebná služba zabezpečí doklady súvisiace s úmrtím a v prípade žiadosti príbuzných aj prevoz telesných pozostatkov na územie Slovenskej republiky. Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Záhrebe sprievodný list na prepravu telesných pozostatkov na územie Slovenskej republiky nevydáva.
Prevoz spopolnených pozostatkov
Na prevoz spopolnených telesných pozostatkov uložených v prenosnej urne sa nevyžaduje žiadne osobitné povolenie (potrebné je však potvrdenie z miesta spopolnenia). Veľvyslanectvo SR vie poskytnúť pozostalým kontakt na miestne pohrebné organizácie s orientačným uvedením ceny prepravy, prípadne pohrebu, alebo spopolnenia v zahraničí.
Postup pri úmrtí občana v Chorvátsku
- nahlásiť úmrtie na najbližšej chorvátskej polícii alebo volať núdzové číslo +385 1 112 (ak k úmrtiu došlo v nemocnici táto povinnosť nie je nevyhnutná);
- preveriť existujúce poistenie (aj komerčné pripoistenie) zosnulého, ktoré môže čiastočne, alebo v plnej miere pokryť náklady na prevoz, prípadne spopolnenie;
Súčasne je k prevozu potrebné:
- potvrdenie príčiny smrti obhliadačom zosnulých s asistenciou zosnulých s tým, že bola/nebola nariadená pitva (v prípade pochybnosti o úmrtí môžete dodatočne nariadiť pitvu aj v Slovenskej republike);
- ak bola nariadená pitva, potrebná je pitevná správa;
- úmrtný list (vydáva nemocnica/patológia v spolupráci s Matičnim uredom/Matričným úradom Chorvátska);
- následne je potrebné vybaviť povolenie na pohreb (dozvola za pokop), resp. ide o právny dokument vydaný miestnou vládou, ktorý umožňuje pochovanie do zeme, kremáciu alebo premiestnenie tela na vzdialené miesto, povolenie aby telo zosnulého mohlo opustiť patológiu/márnicu – potrebné aj pre kremáciu);
- sprievodný list k pozostatkom tzv. laissez-passer - odporúča sa, ale nevyžaduje sa pri prevoze z Chorvátska na Slovensko; overte si, či je potrebný sprievodný list k pozostatkom zosnulého na cestu do SR;
- dôležité je, aby vybraná pohrebná spoločnosť vedela zabezpečiť certifikované balzamovanie pre medzinárodný prevoz pozostatkov do zahraničia (aby prevážané pozostatky neboli zablokované na hraničnom priechode, aj keď už Chorvátsko a štáty na ceste do Slovenskej republiky sú v schengenskom priestore) - v praxi nebýva balzamovanie zabezpečené, za prevoz však v plnej miere zodpovedá pohrebná služba;
- cenovo porovnať prevoz a spopolnenie v Chorvátsku (kremácia v Chorvátsku stojí približne 400 eur a možná je len v mestách Záhreb a Osijek);
- pohrebná služba by všetky potrebné dokumenty k prevzatiu mala/musí zabezpečiť vo vlastnej réžii.
Užitočné rady pre príbuzných zosnulého občana Slovenskej republiky
Prevoz autom alebo letecky
Ak ide o prevoz autom, cena je takmer na úrovni leteckej prepravy. Odporúčame vopred požiadať pohrebnú službu o presný rozpis jednotlivých položiek.
Balzamovanie pozostatkov
Preveriť informáciu, kto zabezpečí balzamovanie pozostatkov pre medzinárodný prevoz s certifikátom.
Komunikácia s patológiou
V komunikácii s konkrétnou patológiou musí byť zrejmé, kedy je možné vyzdvihnúť pozostatky s kompletnou dokumentáciou.
Vyhlásenie doručenia pozostatkov
V prípade chorvátskej spoločnosti odporúčame získať vyhlásenie doručenia pozostatkov na miesto pohrebu v Slovenskej republike (odporúčame slovenské pohrebné spoločnosti).
Časový harmonogram
Požiadajte spoločnosť o detailný časový harmonogram od prevzatia na miesto doručenia pozostatkov.
Spôsob platby
Vopred si dohodnite spôsob platby, napr. formou zálohy vopred a doplatenie po vykonaní služby. Upozorňujeme, že niekedy býva problematické dohodnúť si nezaplatiť celú sumu vopred, v čom vám však veľvyslanectvo nevie pomôcť. Vie však odporučiť prípadnú právnu pomoc.
